Trygghetslarm

Ordinärt boende

1. Brukaren trycker på sin larmknapp.
2. En larmoperatör på Trygghetscentralen svarar.
3. Larmoperatören svarar och pratar med brukaren. Om behov finns skickar larmoperatören ett meddelande till hemtjänsten.
4. Hemtjänsten åker hem till brukaren.

Särskilt boende

1. Brukaren larmar.
2. Personal tar emot larmet.
3. Personal hjälper brukaren.

Du bär trygghetslarmet som ett armband eller halsband och du aktiverar det med en knapptryckning. Du kan ha på dig larmknappen dygnet runt, även när du duschar eftersom den tål vatten. Du bör inte ta med dig trygghetslarmet om du reser bort eller har en längre sjukhusvistelse.

Månadskostnaden för trygghetslarmet är 234 kronor. Avgiften ingår i maxtaxan och kan komma att reduceras beroende på ditt avgiftsutrymme. Programmering av larmet och installation ingår.

Larmbesök enligt utförd tid kostar 429 kronor per timme.

Ny larmknapp kostar 699 kronor.

Bor du på ett särskilt boende ingår kostnad för trygghetslarm i din månadsavgift.

Ordinärt boende

När du trycker på larmknappen kommer du i kontakt med trygghetscentralen och då kan du prata med dem via trygghetstelefonen. Trygghetslarmet är ett inomhuslarm som bara fungerar inomhus.

Särskilt boende

När du trycker på larmknappen kommer du i kontakt med personalen.

Du larmar när du behöver hjälp vid oväntade händelser som innebär otrygghet för dig. Det kan vara om du har ramlat eller mår dåligt.

När du får ditt trygghetslarm installerat i ditt ordinarie boende får du ett digitalt lås som gör att personal från hemtjänsten kan komma in till dig när du larmar.

Du bör inte ta med dig trygghetslarmet om du reser bort eller har en längre sjukhusvistelse.

Meddela hemtjänsten så att de kan inaktivera larmet medan du är borta.

Kontaktuppgifter till hemtjänsten Länk till annan webbplats.

Om du flyttar inom kommunen kontaktar du hemtjänsten så att de kan flytta larmet. Om du flyttar utanför kommunen ska din insats (trygghetslarmet) avslutas. Du kontaktar då socialförvaltningens biståndsenhet.

Kontaktuppgifter till hemtjänsten Länk till annan webbplats.Kontaktuppgifter socialförvaltningens biståndsenhet Länk till annan webbplats.

Om du inte behöver trygghetslarmet ska du eller dina närstående ta kontakt med biståndshandläggare.

När du säger upp trygghetslarmet ska larmknappen och annan utrustning lämnas tillbaka till hemtjänstenheten. Trygghetslarmet är personligt och kan inte överlåtas till annan person.

Kontaktuppgifter socialförvaltningens biståndsenhet Länk till annan webbplats.

Om trygghetslarmet inte fungerar som det ska eller om du vill fråga om något, kontakta hemtjänsten eller personalen på ditt boende.

Kontaktuppgifter till hemtjänsten Länk till annan webbplats.